Este é um livro para todos aqueles que pretendam implementar uma secção especializada em vendas por telefone ou então aumentar o volume de vendas deste tipo.
Repleta de conselhos prático, esta é uma obra que permite uma aprendizagem rápida sobre as melhores técnicas para um bem sucedido telefonema de vendas.
Veiculando informação essencial para os profissionais desta área, este livro ajuda a saber, entre outras coisas:
- Como reconhecer, através de sinais emitidos do outro lado da linha, que está perante um potencial comprador;
- Como negociar apesar das objecções do interlocutor;
- Como criar uma secção especializada em televendas;
- Como recrutar o pessoal adequado a este tipo de tarefas,
- Como treinar e motivar as pessoas.
Televendas
Autor(s)
Chris de Winter
17.50€ 8.75€ -50%
Consultar Condições
Editora:
Cetop
Ano:
2005
Nº Páginas:
152
Peso:
0.240 Kg
Dimensões:
225x150x8 mm
ISBN:
5602072320090
Categoria(s)
Marketing
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Disponibilidade:
Em Stock
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