Este livro trata das vendas a retalho e das pessoas implicadas no processo - clientes, pessoal, fabricantes, armazenistas, distribuidores e quaisquer outras entidades envolvidas no negócio retalhista.
Está dividido em quatro partes: a primeira trata das relações com o cliente; a segunda explica como trabalha a indústria de distribuição, analisando os papéis dos fabricantes, armazenistas e retalhistas. Os aspectos de "marketing" são desenvolvidos na terceira parte - desde a publicidade, promoções e técnicas de venda até à exposição e comercialização dos produtos; a quarta e última parte do livro é dedicada às questões ligadas ao pessoal e sobre as responsabilidades de empregadores e empregados.
Profusamente ilustrado e contendo numerosas actividades, cada secção da obra termina com uma tarefa específica com a qual se podem verificar competências e conhecimentos.
Manual Prático do Retalhista
Autor(s)
Vera Hughes
|
David Weller
19.90€ 9.95€ -50%
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Editora:
Cetop
Ano:
1990
Nº Páginas:
168
Peso:
0.420 Kg
Dimensões:
270x210x12 mm
ISBN:
5602072260020
Categoria(s)
Gestão
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Disponibilidade:
Em Stock
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