Vender serviços não é o mesmo que vender produtos industriais e requer uma sensibilidade comercial especial, sobretudo pelas contínuas mudanças a que estas áreas estão submetidas. Este livro, prático e acessível, permite ao leitor preparar-se para os desafios desta época tão exigente. Prestar um bom serviço ao cliente significa poder vender bem e fazer crescer a empresa.
Empresas de Serviços e a Estratégia de Vendas
Autor(s)
Karen Johnston
|
Jean Withers
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Editora:
Cetop
Ano:
1991
Nº Páginas:
164
Peso:
0.260 Kg
Dimensões:
230x155x10 mm
ISBN:
5602072280066
Categoria(s)
Gestão
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Disponibilidade:
Em Stock
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